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退/換貨須知

商品鑑賞期為7天(鑑賞期不等同於試用期)

根據消費者保護法之規定，【久奈司網路商城】將提供您享有商品到貨七天「猶豫期」隨時解約退貨之權益。

1.如您需要任何退/換貨服務，需提供購買通路、訂購日期、訂單編號並備全以下內容物交由相關處理人員。

●全新狀態及完整包裝之商品（完整包裝包含：包裝袋、隨附文件、贈品及紙盒完整等）。

●隨附文件包含原有之發票/收據、吊牌、標籤。

●贈品包含活動及組合優惠贈與之相關商品。

如不慎拆封、拆標、羽球拍已穿線、球拍握把膠膜已拆封、沾染污漬、已使用或吊牌拆除或遺失、超過七天猶豫期，恕無法提供退換。

2.送達之商品與訂購商品不符，可辦理換貨流程。

3.若您購買的是貼身商品(如毛巾、襪子類)，為保障顧客權益，基於個人衛生，恕無法提供退換貨服務。

4.專業級羽球拍新品均無穿線，如選購時已點選穿線線材及磅數時已屬『定做商品』，均屬破壞性(線孔釘)使用恕無法退貨。

5.如因個人因素退貨次數過多，本商城將依據服務條款，暫停或終止您全部或部份的購物與服務資格，敬請見諒。

6.單筆訂單僅受理一次來回退貨服務，如有贈品，須連同商品一併寄回。

7.本公司收到您所退回的商品後，退貨處理作業時間約3-5個工作天，作業完成確認無誤後，將於7個工作天內為您辦理退款。

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